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ZOXS Erfahrungen und Bewertungen

       

ZOXS - GUT (2,4) von Stiftung Warentest

In der Ausgabe 11/2016 der Stiftung Warentest wurden unterschiedliche Webseiten zum Verkaufen und Kaufen von Handys und Smartphones unter die Lupe genommen. Hier konnten wir mit der Note GUT (2,4) überzeugen.

Das sagen unsere Kunden

Jeden Tag erreichen Eure Handys, Spiele, Konsolen, Filme uvm. unser Ankaufcenter – So macht jeder Kunde seine eigene ZOXS-Erfahrung. Dabei bekommen wir immer wieder Euer Feedback und freuen uns darüber. Vor allem positive Erfahrungen zaubern ein Lächeln in unsere Gesichter und werden gerne an die Mitarbeiter weitergegeben. 

Aber auch negatives Feedback ist für uns wichtig und hilfreich. Natürlich ist es zunächst einmal schade, wenn Sie uns negativ bewerten oder schlechte Erfahrungen mit uns gemacht haben. Aber: Nur so ist es möglich, dass wir uns stetig weiter verbessern, denn aus Fehlern lernt man bekanntlich.

Bewertungen und Test- und Erfahrungsberichte zu ZOXS gibt es in verschiedenen Foren. Hier wird nach der Seriosität oder allgemeinen Erfahrungen mit unserem Unternehmen gefragt. Daher möchten wir Ihnen hier einige Beispiele zeigen, was unsere Kunden über uns denken.

ZOXS Bewertungen auf shopauskunft.de:

Auf shopauskunft.de können Kunden unser Ankaufportal sowie den Online Shop einfach bewerten. Mittlweile haben wir knapp 2.000 Bewertungen und mehr als 96% zufriedener Kunden. Darauf sind wir sehr stolz und geben, alles damit Sie weiter mit uns zufrieden sind.

Hier finden Sie ein paar Beispiele zu dem, was unsere Kunden über uns denken.

„Yesilcay“ beschreibt seine/ihre Erfahrungen so:

„Ware selbst bewertet und zum Verkauf angeboten. Von ZOXS nochmals bewertet, bessere Bewertung erhalten und ein besseres Ankauf Angebot. Finde ich super.“

(http://www.shopauskunft.de/review/www.zoxs.de/i02345880)

„Ljubi“ beschreibt seine/ihre Erfahrungen so:

„Sehr schnelle Prüfung des Gerätes und Überweisung.

Kundenservice sehr freundlich und super schnelle Antwort.
Immer wieder gerne!“
(http://www.shopauskunft.de/shopbewertung/ZOXS--B-1064877.html)

„Happy Customer“ schildert den Ankauf über unser kostenloses Portal wie folgt:

„Einfach und komfortable Abwicklung, schnelle Überweisung, super Ankaufspreise im Vergleich zu anderen Firmen.“
(http://www.shopauskunft.de/user/Happy_Customer--U-911151.html)

„zonky“ schreibt:

„Alles prima.
Habe die Dvds per EAN Nummer an Zoxs gegeben und bekam direkt Ankaufspreise genannt. Nach Annahme des Angebots konnte ich mir den Versandschein ausdrucken und das Paket kostenlos verschicken.
Etwa eine Woche war das Geld ohne Beanstandungen (ca. 170 DVDs) auf dem Konto.
Somit für mich eine klare Empfehlung!“
(http://www.shopauskunft.de/shopbewertung/ZOXS--B-1063988.html

Neben diesen zahlreichen positiven Bewertungen erreichen uns auch negative Rückmeldungen Feedbacks durch unsere Kunden. Dies kommt jedoch sehr selten vor! In solch einem Fall überprüfen wir den Auftrag bis ins kleinste Detail, um den Grund für die Unzufriedenheit zu erkennen und schnellst möglich darauf reagieren zu können. Unser Anspruch ist schließlich ein positives Erlebnis beim Verkauf Ihrer gebrauchten Produkte. Sollte also doch einmal etwas schief laufen, zögern Sie nicht uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir sind für jede konstruktive Kritik dankbar.

Leider kommt es gelegentlich auch vor, dass wir von unzufriedenen Kunden sehr hart angegangen oder beleidigt werden. Das muss nicht sein, schließlich geben wir Tag für Tag unser Bestes, damit Sie faire Ankaufpreise und eine schnelle Auszahlung erhalten. Uns ist immer daran gelegen Sie von unserem kostenlosen Ankaufdienst zu überzeugen! Bei Problemen arbeiten wir Hand in Hand mit dem Kunden um eine Lösung zu finden, die für beide Seiten zuträglich ist.

Der häufigste Grund ist eine nicht verstandene Abwertung eines Auftrages. So testen wir z. B. ein Gerät gerne erneut oder schicken auf Wunsch auch Bilder heraus, die eindeutig zeigen, warum es zu einem neuen Angebot gekommen ist. Transparenz ist dabei unsere oberste Priorität, denn wir möchten, dass Sie verstehen was wir machen. Außerdem sind auch wir nur Menschen und können Fehler machen – Wichtig ist uns, diese zu beheben und den Kunden dennoch zufrieden zu stellen. Häufig wird so ein zunächst negatives Feedback am Ende doch eine positive ZOXS-Erfahrung.

weitere Testergebnisse in der Übersicht:

ZOXS erhält "SEHR GUT" von Netzsieger           ZOXS erhält "SEHR GUT" von Trialo           ZOXS erhält "SEHR GUT" von trusted

Diese Erfahrungen schildern Blogger und Testportale

Auch Blogger und Testportale haben uns getestet und veröffentlichen Ihre Bewertungen und Erfahrungen, die sie mit unserem Ankauf gemacht haben, auf den entsprechenden Webseiten oder in Foren. Hier finden Sie ein paar Beispielberichte über uns, die uns sehr stolz machen.
So lobt uns zum Beispiel der kritische Testblog von www.jospiko.de für die leichte Handhabung und die übersichtliche Aufmachung unserer Webseite: „Die Seite ist relativ einfach gestrickt, sie wirkt keineswegs überladen und verzichtet auf aufwendige Animationen. Das ist gut, denn so geht der gesamte Prozess sehr einfach von statten.“

Den vollständigen Erfahrungsbericht finden Sie im Testblog unter folgendem Link:
(http://www.jospiko.de/2014/05/getestet-zoxs-de-das-bessere-rebuy/)

Ein anderer Testbericht lobt uns vor allem für unsere hervorragenden Preise im Bereich Unterhaltungselektronik und Medien aller Art. Hier wurden verschiedene Ankaufportale miteinander verglichen und ein Artikelmix aus 50 Produkten zusammengestellt und auf den einzelnen Verkaufsplattformen verkauft: „ZOXS zahlte uns am meisten für unseren Artikelmix. Insgesamt 581,98 konnten wir hier erbeuten. Das ist ein mehr als ein fairer Preis und unserer Meinung nach kaum zu toppen. Selbst eine perfekte Ebay-Auktion bei allen Artikeln hätte kaum mehr Geld eingebracht.“

Hier sehen Sie den kompletten Bericht von Erfahrungen mit unterschiedlichen Ankaufportalen von www.emondu.org:
(http://emondu.org/geld-verdienen-mit-rebuy-momox-amazon-trade-in-zoxs-vergleich-und-alternativen/)