In der Chip-Ausgabe 05/2018 hat das Chip-Testcenter Ankaufportale einem großen Vergleich unterzogen. Acht Portale wurden in verschiedenen Kategorien bewertet.
ZOXS ging aus dem Test als Branchensieger hervor. Besonders gelobt wurden unsere breite Produktpalette und unsere guten Preise!
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In der Ausgabe 11/2016 der Stiftung Warentest wurden unterschiedliche Webseiten zum Verkaufen und Kaufen von Handys und Smartphones unter die Lupe genommen. Hier konnten wir mit der Note GUT (2,4) überzeugen.
Das sagen unsere Kundinnen und Kunden
Jeden Tag erreichen uns um die 10.000 Artikel für den Ankauf.
Dabei machen Kundinnen und Kunden individuelle Erfahrungen mit unserem Service. Über verschiedene Kanäle, per Mail, Social Media oder auf Bewertungsportalen bekommen wir positives Feedback, dass uns ein Lächeln ins Gesicht zaubert. Aber auch kritische Rückmeldungen sind für uns wichtig und vor allem hilfreich. Nur so ist es möglich, dass wir uns stetig weiter verbessern, denn aus Fehlern lernt man bekanntlich.
Bewertungen und Test- und Erfahrungsberichte zu ZOXS gibt es auf verschiedenen Plattformen. Weit über 20.000 Bewertungen haben wir bisher auf Shopauskunft erhalten. Der Tenor: ZOXS ist "sehr gut", fast 97% aller Kundinnen und Kunden sind mit uns zufrieden.
Auch über Trustpilot erhalten wir Bewertungen. Über 4.000 Kundinnen und Kunden bewerten uns meist mit einem positiven Trustscore.
„Alles in allem bin ich mit Zoxs rundum und absolut zufrieden.“
„Verkauf ging schnell und ohne Probleme. Dazu gab es noch den besten Preis von allen ähnlichen Portalen.“
"Super gute, einfache und faire Abwicklung
Ich hatte mein MacBook aus einer älteren Generation eingesendet, das noch einwandfrei funktionierte. Ich war vorher sehr kritisch, da ich so manch schlechte Bewertung gelesen hatte. Ich hatte damit gerechnet, dass der Preis auf weniger reduziert werden würde, wie es bei manchen hier der Fall war. Tatsächlich wurde der Preis aber aufgewertet! Ich habe mehr Geld bekommen als erwartet. Die Abwicklung und Überprüfung hat etwas länger gedauert als angegeben, aber die Überweisung war dafür umso schneller. Jederzeit gerne wieder!“
"Sehr schnelle Abwicklung des Ankaufes Geldüberweisung erfolgte zeitnah. Was mich erstaunte war, das das Angebot von ZOXS höher war als mein Angebot. Mein nächstes altes Handy werde ich auch wieder ZOXS anbieten.“
Sollte es eine negative Rückmeldung geben, gehen wir anhand der Kundenangaben in die interne Evaluation. Wir sind immer bestrebt, unsere Prozesse zu optimieren und die Kommunikation mit unseren Kundinnen und Kunden transparent zu gestalten. Daher gehen wir auch auf negative Kommentare detailliert ein.
Meist ist eine negative Rückmeldung darin begründet, dass wir einen Artikel anders bewertet haben, als der Kunde das getan hat. In solchen Fällen veranlassen wir eine neue Prüfung und senden auch Bilder oder Videos mit unserem Testergebnis. Häufig wird so ein zunächst negatives Feedback am Ende doch zu einer positiven ZOXS-Erfahrung.
Auch Blogger und Testportale haben uns getestet und veröffentlichen ihre Bewertungen und Erfahrungen, die sie mit unserem Ankauf gemacht haben, auf den entsprechenden Webseiten oder in Foren. Hier ein paar Berichte, die uns stolz gemacht haben:
„Der Ankaufdienst ZOXS hat sich in unseren Beliebtheitscharts für Ankaufdienste schnell nach oben katapultiert. Und auch in unserer Marktanalyse macht das Unternehmen besonders bei Handys, Tablets und Filmen dauerhaft eine sehr gute Figur. Daumen hoch!“
„Die Seite wirkt keineswegs überladen und verzichtet auf aufwendige Animationen. Das ist gut, denn so geht der gesamte Prozess sehr einfach von statten.“
„Es ist sehr lohnend, gebrauchte Artikel wie Handys und andere technische Geräte oder auch Bücher über das Online Portal von ZOXS zu Geld zu machen, wenn man sie nicht länger benötigt.“
Viele weitere Pressestimmen von bekannten Fernseh-Sendern und namhafte Zeitungen findest du unter Presseberichte auf ZOXS.org.
ZOXS.de - Der Testsieger
In der Chip-Ausgabe 05/2018 hat das Chip-Testcenter Ankaufportale einem großen Vergleich unterzogen. Acht Portale wurden in verschiedenen Kategorien bewertet. ZOXS ging aus dem Test als Branchensieger hervor. Besonders gelobt wurden unsere breite Produktpalette und unsere guten Preise!
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