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Das ZOXS-Glossar!

 

Ankauf

Der Ankauf ist das Kerngeschäft von ZOXS. Schnell, einfach und sicher kannst Du bei uns Deine alten Schätze zum Festpreis verkaufen. Namhafte Portale stellten bei unabhängigen Tests besonders unsere hohen Konditionen und die Größe des Sortiments positiv hervor. Dieses beinhaltet nicht nur die aktuellsten Smartphones, Tablets und Konsolen, sondern auch DVDs, Bücher, Spiele und VR-Brillen. So stellst Du sicher, dass Du kinderleicht in nur einem Verkaufsprozess viele Deiner nicht mehr benötigten Dinge zu einem fairen Preis verkaufst. Somit schaffst Du Platz und Geld für Neues.

 

Ankaufbedingungen

Unsere Ankaufbedingungen sind Bestandteil unserer AGB. Sie dienen als offizielle Richtlinie um einzuschätzen, ob und in welchem Zustand wir Deine Artikel ankaufen können. Beispielsweise können wir Smartphones nur ankaufen, sofern die Kontosperre entfernt ist. Für jede unserer Kategorien gelten eigene Bedingungen. Hast Du Fragen oder bist Du Dir unsicher, hilft unser Service-Team Dir gerne weiter!

 

Apple ID

Stelle bitte sicher, dass die Apple ID von Deinem iPhone entfernt ist. Ist diese noch hinterlegt, gilt das Gerät bei uns als defekt. Zum Entfernen der Kontosperre wird keine Computerverbindung oder sonstige Anwendung benötigt. Dies erledigst Du einfach direkt auf Deinem Gerät. Rufe dazu in den Einstellungen den Punkt [iTunes & App Store] auf und wähle dann [Abmelden] oder [Account löschen]. Im Anschluss daran setzt Du das Gerät unter [Allgemein] > [Zurücksetzen] > [Inhalte & Einstellungen löschen] zurück.

 

Ausgezeichneter Service

Viele unabhängige Portale wie zum Beispiel Stiftung Warentest und CHIP haben uns bereits in verschiedenen Kategorien getestet und ausgezeichnet. So wurden wir 2018 Testsieger bei den Ankaufportalen. Auch das direkte positive Feedback gibt uns Recht: Auf shopauskunft.de können wir weit über 13.000 Bewertungen verzeichnen - über 96% aller Kundinnen und Kunden sind mit uns zufrieden.

 

Ausmisten

Vor allem beim Frühjahrsputz stößt man häufig auf Dinge, die man das ganze Jahr über nicht benutzt hat. Warum nicht das alte Handy oder die übrig gebliebenen PlayStation 4 Spiele zu Barem machen? Aber sind Auktionen und Kleinanzeigen den Aufwand wert? Bilder erstellen, das Inserieren, wochenlange Auktionen ohne Anfragen und schließlich das ständige Feilschen um den Preis. Gestalte auch Du das Ausmisten bzw. Wohnung aufräumen einfacher und verkaufe ganz unkompliziert die Artikel zu einem Festpreis auf ZOXS.de.

 

Auszahlungsmöglichkeiten

Für den Ankaufspreis kannst Du zwischen drei Möglichkeiten der Auszahlung wählen:

  1. buyZ-Guthabenkonto (mit 10% Bonus): Sichere Dir einen 10%-Bonus, indem Du für die Auszahlung unsere buyZ-Währung wählst! Du erhältst die Summe als buyZOXS-Guthaben.
  2. PayPal: Eine Auszahlung per PayPal ist besonders einfach, da Du keine Bankdaten angeben musst. Bitte beachte, dass PayPal Gebühren für den Zahlungsempfang erhebt, auf die wir keinen Einfluss haben.
  3. Bank-Überweisung: Die Überweisung auf Dein Bankkonto ist besonders praktisch und gebührenfrei
 

Barcode

Mit unserer ZOXS-App kannst Du einfach den Barcode der Artikel einscannen, die Du verkaufen möchtest. Mit nur einem Klick landen diese Artikel in Deinem Verkaufskorb.
Barcode

 

buyBack: Die Rückkauf-Garantie

Mit unserer lebenslangen buyBack-Garantie ermöglichen wir Dir, Dein auf buyZOXS.de gekauftes Gerät jederzeit auf ZOXS.de wieder zu verkaufen. Dazu geben wir Dir noch einen 5% Umwelt-Bonus auf den aktuellen Ankaufspreis oben drauf. Wählst Du die Auszahlung in buyZ, erhältst Du sogar insgesamt 15 % Bonus.

 

buyZ: Dein buyZOXS-Guthaben

Möchtest Du Deine nicht mehr benötigten Artikel verkaufen und von dem Verdienst dann shoppen gehen? Dann nutze als Auszahlungsmethode buyZ-Guthaben. Wir rechnen den Verkaufswert von EURO in buyZ um (1€ = 100 buyZ) und schenken Dir zusätzlich 10% Bonus auf Deine gesamte Verkaufssumme. Alles Wichtige dazu findest Du auf unserer buyZ-Hilfeseite.

 

Dual-Sim

Ein Handy mit Dual-Sim hat Platz für 2 Sim-Karten. Im Gegensatz zu Single-Sim-Geräten können hier zwei Rufnummern verwendet werden. So kann man private und dienstliche Gespräche besser trennen, aber auch bei häufigen Aufenthalten im Ausland ist somit eine gezieltere Nutzung verschiedener Tarife möglich.

 

EAN

Die Abkürzung EAN steht für European Article Number und dient der eindeutigen Kennzeichnung eines Handelsartikels. Sie wird in einen Barcode codiert um auch von Maschinen gelesen werden zu können. Durch Eingabe der EAN in unsere Artikel-Suchleiste findest Du schnell und einfach den richtigen Artikel und ersparst Dir das Klicken durch die zahlreichen Produktkategorien.
EAN Code

 

Festpreis

Hast Du Deinen Artikel dem Zustand entsprechend bewertet, berechnet unser System Dir einen fairen Ankaufspreis. Nimmst Du das Angebot an, dann schicke uns den Artikel zu und Du bekommst den vorher vereinbarten Preis ausbezahlt. Achtung: Der Artikel muss nach spätestens 10 Tagen bei uns eingegangen sein, sonst verfällt die Festpreis-Garantie. Sollte unser geschultes Team der Qualitätssicherung nach Prüfung den Zustand anders bewerten, senden wir Dir ein neues Ankaufsangebot zu. 30 Tage hast Du dann Zeit Dir zu überlegen, ob Du das Gegenangebot annehmen möchtest, oder wir den Artikel zurückschicken sollen. Somit bleibt die letzte Entscheidung stets in Deiner Hand.

 

Funktionstüchtigkeit

Wir bewerten bei Geräten den optischen Zustand und die technische Funktion. Zu letzterem zählen zum Beispiel auch schwergängige Knöpfe oder ein verfärbter Feuchtigkeitsindikator (vor allem bei Smartphones oder Tablets). Auch Geräte mit Kontosperre können wir nur als „defekt“ ankaufen. Bitte gib dann beim Zustand „nicht voll funktionstüchtig“ an, um einen passenden Preis zu ermitteln!

 

FSK 18 / USK 18

Diese Artikel dürfen nur an Volljährige verkauft werden! Dies geschieht durch eine Altersprüfung bei der Auslieferung eines Paketes. Doch leider ist dieser Identitätsnachweis für Privatpersonen sehr teuer und so lohnt sich der Einzelverkauf von Spielen häufig nicht. Beim Verkauf von USK 18 oder FSK 18 Spiele für Konsolen bekommst Du mit einem Verkaufskorb von über 30 € (ZOXS.de) / 100 € (ZOXS.at) einen gratis Paketschein der DHL, inklusive der Altersprüfung. Weitere Informationen zum Thema FSK 18 Spiele verkaufen.

 

ISBN

Die 13stellige ISBN kann auch als EAN behandelt werden. Der Unterschied zur EAN besteht darin, dass die ISBN vor allem für Bücher gedacht ist. Die zehnstellige ISBN entspricht bei Amazon der ASIN. Sowohl über unsere Artikel-Suchleiste, als auch über unsere ZOXS-App gelangst Du mit beiden ISBN blitzschnell zu Deinem Suchergebnis. Probier es gleich mal aus.

 

Kontosperre

Zu den Kontosperren zählen neben der Apple ID, dem Google- oder Samsung-Konto und BlackBerry Protect auch Sperren wie „Wischmuster“ und Pins. Um Deine eingesendeten Geräte überprüfen und bearbeiten zu können ist es essentiell, dass Du etwaige Kontosperren deaktivierst. Ist bei der Prüfung des Gerätes noch eine Sperre vorhanden, können wir diesen nur als nicht voll funktionstüchtig ankaufen. Informiere Dich daher bitte vor dem Verkauf über alle unserer Ankaufbedingungen.

 

Medien

Als Medien bezeichnen wir Bücher, Computer- und Konsolenspiele (auf Discs oder Modulen), CDs, DVDs und Blu-rays.

 

Nachhaltigkeit durch Recommerce

Nachhaltigkeit ist die Quintessenz unserer Firmenphilosophie. Wir weiten das Recycling auf den Handel im Internet aus: durch Recommerce. Alte Handys, Kameras & Objektive, Bücher und Filme werden so nicht vernichtet, sondern von uns überprüft und aufbereitet, um im Anschluss einen neuen Besitzer zu finden. Mehr zum Thema Nachhaltigkeit findest du hier.

 

Notebook

Früher wurden die Begriffe „Notebook“ und „Laptop“ noch unterschieden, wobei Notebook vereinfacht gesagt ein kleiner Laptop war. Heutzutage findet im üblichen Sprachgebrauch aber keine Unterscheidung mehr statt. Möchtest Du Deinen alten Laptop verkaufen? Nutze einfach unsere Suche! Ist Dein Modell nicht aufgeführt? Fülle dieses Formular aus und wir unterbreiten Dir ein individuelles Angebot!

 

Ökologisch

Verkaufst Du uns Deinen Artikel, bereiten wir ihn neu auf und suchen dafür einen neuen Besitzer. Dadurch verlängern wir nachhaltig den Produktlebenszyklus. Wird bei unserer Prüfung der Zustand Deines Gerätes anders bewertet und Du nimmst den neuen Preisvorschlag nicht an, verwenden wir für den Rückversand Füllmaterial aus unseren Einsendungen wieder. Somit handeln wir pro aktiv für unsere Umwelt.

 

Optischer Zustand

Damit die Bearbeitung deines Auftrags besonders zügig abläuft, ist es wichtig, den Zustand der Artikel realistisch einzuschätzen. Anhand der verschiedenen Bewertungsstufen kannst Du genauere Angaben zum Zustand Deines Gerätes und dem beigefügten Zubehör machen. Ist zum Beispiel bei Deinem Samsung Galaxy Book der Eingabestift vorhanden, kannst Du einen höheren Verkaufspreis erzielen. Dabei helfen Dir unsere Ankaufbedingungen. Hast Du Fragen? Unser Service-Team ist gern vorab für dich da!

 

Preisalgorithmus

Um Dir immer die aktuellsten Ankaufspreise anzuzeigen, setzen wir für die Berechnung einiger Preise einen Algorithmus ein. Dieser ermittelt den Preis unter anderem anhand unserer Lagerbestände, der aktuellen Nachfrage und anderer Faktoren. Um die Preise immer so attraktiv wie möglich zu gestalten, verzichten wir auf kostspielige Werbemaßnahmen und setzen stattdessen auf unsere langjährige Erfahrung im An- & Verkaufs-Bereich.

 

Preisanfragen

Du hast einen Artikel bei uns auf ZOXS.de gefunden, bei dem kein Preis hinterlegt ist? Dann fülle dort die Felder [Vorname / Nachname] und [E-Mail-Adresse] aus und starte Deine Preisanfrage. Wir werden das Angebot überarbeiten und melden uns nach kurzer Zeit per E-Mail bei Dir. Falls Du einen Artikel nicht bei uns findest, dann wende Dich einfach an unser Service-Team oder nutze das Kontaktformular!

 

Premium-Service

Mit unserem Premium-Service kannst Du Dir eine Prüfung innerhalb von 24 Stunden sichern! Ob Dein Auftrag für Premium-Service in Frage kommt, siehst Du automatisch im Versandkorb. Die Gebühr wird prozentual anhand Deines Verkaufskorbs berechnet (maximal 25€).

 

Produktsortiment

Unser umfassendes Produktportfolio ist nur einer der großen Vorteile bei ZOXS. So kannst Du mit nur einem Auftrag viele verschiedene Geräte, Medien und sogar Spielzeug wie Lego oder Playmobil an uns verkaufen. So macht das Ausmisten doch gleich noch mehr Spaß.

 

Recommerce

Das Wort Recommerce kombiniert die Begriffe E-Commerce (also elektronischer Handel) und Re (englisch für „wieder“ oder „zurück“). Als Recommerce-Unternehmen handeln wir also online mit Waren, die wir wieder zurück in den Warenkreislauf bringen. Das schont die Umwelt und den Geldbeutel und ist somit besonders nachhaltig.

 

Refurbishment

Als Refurbishment bezeichnen wir unsere Unternehmens-Abteilung, die sich mit der Überholung und Instandsetzung von Geräten auseinandersetzt. Dabei werden zum Beispiel Handydisplays erneuert oder defekte Homebuttons (wie sie häufiger bei iPhones zu finden sind) ausgetauscht. Durch diese Maßnahmen verwandeln wir defekte Geräte in voll funktionstüchtige Produkte und können sie wieder verkaufen. Der Produktlebenszyklus wird verlängert und Ressourcen geschont.

 

Zufriedenheit

Uns ist sehr wichtig, dass jeder Kunde mit uns zufrieden ist. Daher bemühen wir uns um eine transparente Kommunikation aller Schritte. Du bekommst nicht nur Bescheid, wann Dein Gerät bei uns eingegangen ist, wir informieren Dich auch über die verschiedenen Bearbeitungsschritte. Sollten wir einmal einen Artikel anders bewerten, erhältst Du von uns eine detaillierte Aufführung inklusive Bilder der gefundenen Abweichungen. Tausende zufriedene Kunden und viele positive Bewertungen zeigen uns, dass dies der richtige Weg ist.

 
Bekannt aus